2024年02月14日 18:24 | 大學(xué)路
最近經(jīng)常有小伙伴私信詢問(wèn)中職學(xué)校招生技巧 中職學(xué)校*招生話術(shù)步驟相關(guān)的問(wèn)題,今天,大學(xué)路小編整理了以下內(nèi)容,希望可以對(duì)大家有所幫助。
中職學(xué)校招生技巧:
一、抓住學(xué)生的心
當(dāng)一對(duì)夫婦帶著孩子去逛玩具店或食品店,我們發(fā)現(xiàn),售貨員無(wú)論是在接待還是在介紹商品時(shí),其關(guān)注點(diǎn)不是家長(zhǎng),而是孩子。他們知道,孩子是否喜歡直接影響著家長(zhǎng)的決策。
招生工作非常類似。家長(zhǎng)在選擇學(xué)校時(shí)基本是帶著學(xué)生的。學(xué)生是否喜歡和接受這個(gè)學(xué)校,對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?,F(xiàn)代家長(zhǎng)一般愿意尊重學(xué)生的意見(jiàn)。
雖然說(shuō)學(xué)生喜歡,家長(zhǎng)不一定喜歡,但可以肯定的是,學(xué)生如果不喜歡,家長(zhǎng)肯定不會(huì)選擇你的學(xué)校。所以在做招生咨詢,或者領(lǐng)家長(zhǎng)參觀學(xué)校時(shí),如何巧妙地抓住學(xué)生的心,就需要招生人員動(dòng)一點(diǎn)腦筋。
南京有一所中職學(xué)校,要求招生人員在見(jiàn)到學(xué)生的第一眼時(shí),一定要記住學(xué)生的名字,記住學(xué)生的生日,記住學(xué)生的興趣愛(ài)好。要多贊美學(xué)生,多和學(xué)生交流。
免費(fèi)給學(xué)生補(bǔ)課,如逢節(jié)日,可組織學(xué)生一起開展活動(dòng)等等。醉翁之意不在酒。抓住學(xué)生的心,這里再三強(qiáng)調(diào)的是巧妙和藝術(shù),要真誠(chéng),不能流俗,不能一味地討好學(xué)生,否則很容易弄巧成拙。
二、巧用家長(zhǎng)的從眾心理
人們?cè)谫?gòu)*商品或服務(wù)時(shí),都有一個(gè)從眾心理。哪個(gè)地方人氣旺,人們喜歡到哪個(gè)地方去。這里雖然有些盲目消費(fèi)的性質(zhì),但大多數(shù)人認(rèn)為,好東西總是招來(lái)更多的人。要么物美,要么價(jià)廉,要么比較流行,總之,有它值得*的理由。
招生時(shí),也要巧用家長(zhǎng)的從眾心理。如有些招生人員在讓家長(zhǎng)咨詢登記時(shí),把咨詢的和已經(jīng)登記的家長(zhǎng)名錄,提供給家長(zhǎng)看,讓家長(zhǎng)產(chǎn)生從眾心理。
北京有一家中職學(xué)校,為了提高報(bào)名率和交費(fèi)率,他們?cè)谡猩陂g的星期六、星期日兩天集中組織家長(zhǎng)報(bào)名咨詢活動(dòng),各個(gè)招生點(diǎn)的招生人員也相應(yīng)地把家長(zhǎng)領(lǐng)到學(xué)校參觀。
這樣一來(lái),學(xué)校人氣很旺。結(jié)果是,很多猶豫不決的家長(zhǎng)很快能夠拍板。
三、營(yíng)銷中的語(yǔ)言暗示
在商界有一個(gè)經(jīng)典案例:有一個(gè)*早點(diǎn)的小店,每次服務(wù)員詢問(wèn)客人對(duì)茶葉蛋的需求時(shí),總是習(xí)慣地問(wèn)一句:先生,你需要茶葉蛋嗎?有人需要,也有人拒絕了。
后來(lái)有人出了一招,服務(wù)員在征詢客人的需求時(shí),換一種問(wèn)法:先生,你是需要一個(gè)茶葉蛋還是兩個(gè)茶葉蛋?結(jié)果大部分客人都選擇了一個(gè)或兩個(gè)茶葉蛋,茶葉蛋的銷量大增??此坪?jiǎn)單的一句話,其中大有文章。
第二種問(wèn)法實(shí)際上是給客人一種肯定要接受這種服務(wù)或商品的暗示,只不過(guò)是在不同的服務(wù)方式或商品數(shù)量之間選擇而已。
招生作為中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要的工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精雕細(xì)刻,招生語(yǔ)言的精心設(shè)計(jì)更不可少。某一學(xué)校在招生時(shí),強(qiáng)調(diào)招生老師要巧妙地運(yùn)用上述中的語(yǔ)言暗示原理,如:
希望家長(zhǎng)報(bào)名時(shí)說(shuō):是我來(lái)幫您的孩子報(bào)名,還是您直接來(lái)校報(bào)名。
希望家長(zhǎng)來(lái)校參觀時(shí)說(shuō):您是周六到校,還是周日到校來(lái)看一看?或者說(shuō):您是自己帶車過(guò)來(lái)參觀學(xué)校,還是隨我們的車一起來(lái)。
在希望家長(zhǎng)交費(fèi)時(shí),就這樣問(wèn):您是選擇A種交費(fèi)方式,還是B種交費(fèi)方式呢?通過(guò)這種改變語(yǔ)言交流的方式,最終在招生工作中取得了意想不到的效果。
四、花錢辦事,舍得投錢
尋找合適的信息發(fā)布渠道對(duì)于商家而言,無(wú)論是*商品還是推銷服務(wù),其中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是信息的發(fā)布:如何讓別人知道你,了解你所提供的服務(wù)或商品,從而吸引潛在的客戶上門。
這是商家需要斟酌的事情。一提到信息發(fā)布,很多人就會(huì)想到在各種媒體上做廣告。這是最常見(jiàn)的辦法,但如果未經(jīng)周詳考慮,最后很可能是花了錢辦不成事,不能達(dá)到預(yù)期效果。
中職學(xué)校在招生工作中,同樣面臨著一個(gè)信息如何有效發(fā)布的問(wèn)題。學(xué)校無(wú)論是在本地還是到外地招生,如何盡快地讓社會(huì)及潛在客戶盡快了解招生信息,都是必須迅速解決的問(wèn)題。
南京一家中職學(xué)校在泰州招生時(shí),采取多渠道發(fā)布信息的做法,效果良好,很值得借鑒。
該校招生老師一到泰州市區(qū),首先在泰州市的一些主要商業(yè)街都拉上了招生的條幅,告訴大家一個(gè)最簡(jiǎn)單的信息歡迎泰州市優(yōu)秀學(xué)生報(bào)考南京某學(xué)校(這種信息發(fā)布方式的優(yōu)點(diǎn)是:快速、價(jià)格低;缺點(diǎn)是:信息量少、范圍小)。
第二步,在當(dāng)?shù)赝韴?bào)做廣告。通過(guò)對(duì)在校泰州家長(zhǎng)和當(dāng)?shù)鼐用裾{(diào)查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)攸h報(bào)發(fā)行量雖大,但人們最喜歡看還是當(dāng)?shù)氐耐韴?bào),很快在晚報(bào)上做了一個(gè)通欄廣告,發(fā)布了學(xué)校相關(guān)情況(優(yōu)點(diǎn):信息量大、范圍廣、可信度強(qiáng);缺點(diǎn):價(jià)格高、針對(duì)性差)。
第三步,通過(guò)郵局的服務(wù)機(jī)構(gòu)給泰州市的私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體工商戶寄發(fā)商業(yè)信函(優(yōu)點(diǎn):信息量大、針對(duì)性強(qiáng)、價(jià)格低;缺點(diǎn):可信度弱)。
第四步,定期到一些高檔住宅區(qū)、高檔消費(fèi)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)咨詢(優(yōu)點(diǎn):針對(duì)性強(qiáng);缺點(diǎn):工作量大)。通過(guò)這一系列措施,該校在泰州市的招生咨詢量急劇增加,當(dāng)年的招生工作也取得了較好的業(yè)績(jī)。
據(jù)悉,在中職學(xué)校招生信息的發(fā)布方面,分析師提出如下建議:信息發(fā)布前要進(jìn)行總體規(guī)劃,要考慮到成本、可行性和合理性等多種因素。
要對(duì)信息發(fā)布的媒體進(jìn)行調(diào)查,媒體發(fā)布要考慮到特定群體的針對(duì)性;在控制成本的前提下,多種信息發(fā)布渠道綜合運(yùn)用。
五、不要對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)不
商場(chǎng)有一個(gè)黃金定律:第一,顧客永遠(yuǎn)是正確的;第二,顧客如果不正確,請(qǐng)參照第一條。
其意指,在市場(chǎng)營(yíng)銷中,*人員不要輕易否定顧客的觀點(diǎn)或看法,虛心聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)或建議,然后,逐漸引導(dǎo)顧客對(duì)所售商品或服務(wù)的認(rèn)可,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。嫌貨人通常就是*貨的人是營(yíng)銷中的常見(jiàn)現(xiàn)象。
在中職學(xué)校招生工作中,時(shí)常會(huì)遇到這樣的情況,當(dāng)招生老師向家長(zhǎng)介紹學(xué)校狀況或辦學(xué)特色時(shí),個(gè)別家長(zhǎng)總是以挑剔的眼光提出質(zhì)疑,有的直接跟你唱反調(diào),有的會(huì)提出一些不切實(shí)際甚至違背教育規(guī)律的要求。
如:有的家長(zhǎng)認(rèn)為你的學(xué)費(fèi)與其他中職學(xué)校相比太貴了,要求收費(fèi)上更優(yōu)惠些;有的家長(zhǎng)因?qū)W生太嬌慣,要求學(xué)校給學(xué)生配專門的生活老師,家長(zhǎng)出工資;有的家長(zhǎng)要求學(xué)校最好一個(gè)禮拜帶學(xué)生去吃一頓肯德基等等。
此時(shí),招生老師該如何處理,直接反對(duì)家長(zhǎng)的話,很容易與家長(zhǎng)爭(zhēng)辯起來(lái),形成溝通上的一堵墻。即使?fàn)幷撜剂松巷L(fēng),家長(zhǎng)也可不會(huì)選擇你的學(xué)校。
如果不爭(zhēng),家長(zhǎng)的話顯然不對(duì),有些要求更是苛刻甚至無(wú)理的要求,顯然是難以實(shí)現(xiàn)的。在此狀況下,專家建議是:首先,不要急著去否定家長(zhǎng)的話,而應(yīng)肯定家長(zhǎng)想法中一些積極因素。
然后,通過(guò)與家長(zhǎng)交談,來(lái)了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)及家長(zhǎng)送學(xué)生來(lái)校就讀的目的所在,幫助家長(zhǎng)分析家庭教育中存在的問(wèn)題。
最后,逐步引入到學(xué)校所倡導(dǎo)的教育觀念中,控制談話的主動(dòng)權(quán),在家長(zhǎng)的心目中逐步樹立教育權(quán)威的角色定位。
中專招生*技巧和話術(shù)具體如下:
1、招生*技巧:
(1)先引導(dǎo)家長(zhǎng)得出自己的標(biāo)準(zhǔn),不暴露你招生的學(xué)校。
(2)盡量跟家長(zhǎng)要到學(xué)生的聯(lián)系方式,加上以后進(jìn)行聊天說(shuō)服。
(3)話務(wù)組的團(tuán)隊(duì)管理,這是影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率的。
2、話術(shù):
(1)關(guān)于選擇一個(gè)什么專業(yè),孩子有沒(méi)有自己的想法?家長(zhǎng)有沒(méi)有自己的考慮?
(2)你覺(jué)得什么樣的學(xué)校是一個(gè)好學(xué)校?孩子將來(lái)走出社會(huì),有技術(shù)又有理論,是不是就能拿到很高的工資了?家長(zhǎng)你覺(jué)得還有什么呢?
(3)我們學(xué)校開學(xué)的第一節(jié)課,就是給學(xué)生講如何人際交往。家長(zhǎng),其實(shí)我們是xx學(xué)校的老師。你現(xiàn)在知道了哪幾所學(xué)校,他們有沒(méi)有符合這些標(biāo)準(zhǔn)?只有我們學(xué)校符合,對(duì)不對(duì)?
招生的注意事項(xiàng):
1、 注意中專報(bào)考時(shí)間。
很多家長(zhǎng)會(huì)在孩子中考結(jié)束后幫孩子選一個(gè)中專,自己真的是再也沒(méi)有任何僥幸心理了,這個(gè)時(shí)候再選中專就來(lái)不及了。中專招生是有一定數(shù)量限制的,很多好的招生名額早就被其他擠占了,中考結(jié)束后才提交報(bào)考意向,即使好的中專還有名額,那么門檻也比以前高很多。
2、 注意選擇適合孩子的專業(yè)。
可能大家就是在選擇專業(yè)的時(shí)候,一定要選擇熱門專業(yè),未來(lái)工資高,好找工作的專業(yè)。其實(shí)這種想法沒(méi)有錯(cuò),但是要提醒家長(zhǎng),在幫孩子選專業(yè)的時(shí)候,不要只盯著這一點(diǎn)。如果可能的話,家長(zhǎng)先和孩子溝通一下,看看孩子有什么興趣愛(ài)好,能不能靠近這些熱門專業(yè)。
3、 注意辨別招生信息。
有些中專確實(shí)在招生的時(shí)候虛假宣傳,吹噓自己的學(xué)校有多好。所以家長(zhǎng)要注意分辨這些招生信息,哪些是在虛假宣傳。千萬(wàn)不要相信招生老師說(shuō)的話。不如去學(xué)校實(shí)地考察一下。
你好,我可以分享一下中職學(xué)校*招生的話術(shù)步驟。首先,我們要與家長(zhǎng)或者學(xué)生打招呼,問(wèn)候?qū)Ψ?,并自我介紹。接著,我們需要了解對(duì)方的基本信息,例如姓名、年齡、就讀學(xué)校等。這樣可以讓我們更加了解對(duì)方的情況,并在后面的談話中進(jìn)行針對(duì)性的推銷。
在了解對(duì)方基本信息之后,我們需要介紹學(xué)校的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),例如師資力量、教學(xué)設(shè)施、課程設(shè)置等。同時(shí),我們還要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們學(xué)校的教育理念和辦學(xué)宗旨,讓對(duì)方了解我們學(xué)校的教育方向和目標(biāo)。
在介紹學(xué)校的同時(shí),我們也要耐心回答對(duì)方的問(wèn)題,以便對(duì)方更好地了解學(xué)校的情況。
在傳達(dá)學(xué)校信息之后,我們需要了解對(duì)方的需求和意愿,例如對(duì)于專業(yè)或者就業(yè)方向的選擇。這樣可以幫助我們更好地推薦適合對(duì)方的專業(yè)并提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
最后,我們需要留下聯(lián)系方式,并表示歡迎對(duì)方隨時(shí)來(lái)學(xué)校參觀和咨詢。如果對(duì)方有意向報(bào)名,我們需要告知報(bào)名時(shí)間和要求,并在報(bào)名過(guò)程中提供協(xié)助。
中職學(xué)校*招生話術(shù)步驟需要全面、細(xì)致、耐心,同時(shí)要注意切合對(duì)方的需求和背景,以便讓對(duì)方更好地了解學(xué)校并做出正確的選擇。
以上就是大學(xué)路小編整理的內(nèi)容,想要了解更多相關(guān)資訊內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注大學(xué)路。