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2023年度百所高校后勤服務(wù)軟實(shí)力動(dòng)態(tài)競爭力指數(shù)發(fā)布

更新:2024年09月14日 02:13 大學(xué)路

今天大學(xué)路小編整理了2023年度百所高校后勤服務(wù)軟實(shí)力動(dòng)態(tài)競爭力指數(shù)發(fā)布相關(guān)信息,希望在這方面能夠更好幫助到大家。2023年度百所高校后勤服務(wù)軟實(shí)力動(dòng)態(tài)競爭力指數(shù)發(fā)布

  為深入學(xué)習(xí)貫徹全國教育大會精神,持續(xù)發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)和科學(xué)評價(jià)體系在教育后勤領(lǐng)域的應(yīng)用效果,全面客觀記錄教育后勤行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)歷程,總結(jié)各高校后勤服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。通過對比歷年“指數(shù)”結(jié)果變化,觀察行業(yè)和學(xué)校在教育后勤領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài),為推進(jìn)高校后勤高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策,9月12日,由中國教育后勤協(xié)會后勤研究院主辦的“2023年度百所高校后勤服務(wù)軟實(shí)力動(dòng)態(tài)競爭力指數(shù)”發(fā)布會(以下簡稱“指數(shù)”)在中國人民大學(xué)文化科技園舉行。

  教育部發(fā)展規(guī)劃司二級巡視員于洋、中國教育后勤協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長、后勤研究院院長牛維麟出席會議并致辭,副會長兼常務(wù)副秘書長黎玖高主持會議。眾多高校分管后勤校領(lǐng)導(dǎo)、后勤部門負(fù)責(zé)人、專家、企業(yè)負(fù)責(zé)人、媒體人參會。

  于洋在講話中充分肯定了協(xié)會后勤研究院自成立以來聚焦教育后勤中心工作,圍繞引領(lǐng)教育后勤高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo),開展一系列開創(chuàng)性、奠基性、基礎(chǔ)性的研究工作所取得的成效。他指出,**在全國教育大會上強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持以人民為中心,不斷提升教育公共服務(wù)的普惠性、可及性、便捷性,讓教育改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。他強(qiáng)調(diào),當(dāng)前高校后勤“量”的短板已不是矛盾的主要方面,“質(zhì)”的提升成為緊迫的要求。課題研究按照以“人民為中心”的要求,把師生對后勤工作的滿意度作為衡量后勤改革發(fā)展成效的基本尺度,從后勤服務(wù)軟實(shí)力角度來測度高校后勤服務(wù)質(zhì)量、保障能力、運(yùn)行效率,充分體現(xiàn)了后勤改革發(fā)展的價(jià)值導(dǎo)向,具有非常重要的理念引領(lǐng)和實(shí)踐應(yīng)用意義。就高校后勤發(fā)展及后勤研究,他指出,一是要站穩(wěn)政治定位,把握新時(shí)代高校后勤研究的戰(zhàn)略引領(lǐng),用高水平的研究成果全力推動(dòng)高校后勤改革創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展。二是要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,提供高校后勤發(fā)展改革的智庫支撐。要以研究行業(yè)共性關(guān)鍵系問題為核心,同時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注當(dāng)前后勤領(lǐng)域的急難愁盼問題。三是堅(jiān)持開放思維,注重高校后勤研究的國際化和特色化融合。要強(qiáng)化后勤研究的國際視野,增強(qiáng)世界眼光。同時(shí)要跳出后勤研究后勤,聚焦發(fā)展高校后勤新質(zhì)生產(chǎn)力,瞄準(zhǔn)難點(diǎn)堵點(diǎn)破題發(fā)力。

  牛維麟介紹了“指數(shù)”研究的背景和目的,表示開展高校后勤服務(wù)動(dòng)態(tài)競爭力指數(shù)研究并不是單純進(jìn)行行業(yè)排名,主要目的是想通過研究和發(fā)布“指數(shù)”,以動(dòng)態(tài)的視角客觀展現(xiàn)高校后勤服務(wù)軟實(shí)力現(xiàn)狀,剖析高校后勤服務(wù)典型做法和成效,樹立標(biāo)桿,發(fā)現(xiàn)短板,促進(jìn)高校間交流與分享,為具有中國特色的高校后勤服務(wù)體系建設(shè)提供參考。他指出,**在全國教育大會上強(qiáng)調(diào),我們要建成的教育強(qiáng)國,是中國特色社會主義教育強(qiáng)國,應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)大的思政引領(lǐng)力、人才競爭力、科技支撐力、民生保障力、社會協(xié)同力、國際影響力,為以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)提供有力支撐,為研究院指明了發(fā)展方向。他要求,一是要充分發(fā)揮協(xié)會后勤研究院的智庫職能,堅(jiān)守“以學(xué)術(shù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展”的初心,研究如何把后勤育人納入到學(xué)校大思政育人體系中,努力提升資政輔政水平和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的思政引導(dǎo)力。二是要充分發(fā)揮“指數(shù)”的行業(yè)發(fā)展“風(fēng)向標(biāo)”作用。要堅(jiān)持持續(xù)發(fā)布,不斷拓展指數(shù)研究的廣度和深度,加強(qiáng)示范引領(lǐng),促進(jìn)高校后勤服務(wù)軟實(shí)力的整體提升,增強(qiáng)民生保障力。三是要充分重視后勤行業(yè)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、收集、分析、發(fā)布。四是要充分關(guān)注人工智能+給后勤帶來的革命性變革,為后勤行業(yè)發(fā)展提供科技支撐力。

  課題組執(zhí)行負(fù)責(zé)人、后勤研究院副院長曾繁文發(fā)布了指數(shù)的研究成果。他介紹,為保證研究工作的科學(xué)性和可持續(xù)性,便于觀察研究對象的變化趨勢,2024年“指數(shù)”繼續(xù)以教育部直屬高校和各地方代表性的百所高校(其中教育部直屬高校75所,各地具有代表性的高校31所)為樣本,高校名單與往期“指數(shù)”完全一致。“指數(shù)”共產(chǎn)生64項(xiàng)數(shù)據(jù),歸納為4個(gè)研究維度和16個(gè)測量方向。其中維度一是理念引導(dǎo)力,測量方向是思想引領(lǐng)、品行導(dǎo)向、以身作則、知校愛校和健康生活;維度二是效能推動(dòng)力,測量方向是學(xué)生獲得感、情感認(rèn)同度、工作支持度和綜合滿意度;維度三是整合傳播力,測量方向是平臺建設(shè)、信息傳播、互動(dòng)反饋和社會影響;維度四是服務(wù)創(chuàng)新力,測量方向是創(chuàng)新意識、創(chuàng)新舉措和創(chuàng)新效果。

  2024年“指數(shù)”的數(shù)據(jù)觀測周期為2023年1月1日至2023年12月31日,共獲得各類數(shù)據(jù)約1300萬條,納入研究的數(shù)據(jù)類型和結(jié)構(gòu)與上一年保持一致。針對在校學(xué)生、教師和后勤職工共回收有效問卷5986份,其中學(xué)生問卷3371份,教師問卷1912份,后勤職工問卷703份。

  曾繁文介紹,自2022年開展“指數(shù)”研究工作以來,課題組累計(jì)聚合全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)、高校后勤部門網(wǎng)站數(shù)據(jù)、微信公眾號數(shù)據(jù)、社交媒體平臺情感數(shù)據(jù)、主流新聞媒體報(bào)道數(shù)據(jù)等超過2600萬條。通過深入觀察三年來數(shù)據(jù)的變化趨勢,課題組在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算過程中加入了動(dòng)態(tài)算法,排除短期數(shù)據(jù)異常帶來的干擾,讓“指數(shù)”的結(jié)果與近年來教育后勤行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)更為契合,進(jìn)一步鞏固了“指數(shù)”的客觀性。他同時(shí)強(qiáng)調(diào),2024年“指數(shù)”結(jié)果的校驗(yàn)工作包含當(dāng)年數(shù)據(jù)校驗(yàn)、往年數(shù)據(jù)對比、往年結(jié)果對比三個(gè)環(huán)節(jié),從不同維度排查數(shù)據(jù)異常,通過統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行修正與調(diào)和,力求“指數(shù)”的結(jié)果貼近各校近年來教育后勤發(fā)展情況。

  發(fā)布會現(xiàn)場,北京林業(yè)大學(xué)黨委副書記謝學(xué)文以《育人為本、服務(wù)為先 北京林業(yè)大學(xué)后勤服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的探索與實(shí)踐》為題,江蘇大學(xué)副校長楊道建以《用好“加減乘除”工作法,強(qiáng)化后勤效能推動(dòng)力》為題,北京大學(xué)總務(wù)部部長張勝群以《加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)后勤高質(zhì)量發(fā)展》為題,復(fù)旦大學(xué)總務(wù)處處長朱瑩以《深化改革,創(chuàng)新引領(lǐng) 為復(fù)旦建設(shè)中國特色世界一流大學(xué)提供高質(zhì)量后勤保障》為題,中國農(nóng)業(yè)大學(xué)后勤保障處副處長胡亞男以《深耕“后勤小生”打造思想共振平臺》為題,針對各自后勤服務(wù)優(yōu)勢領(lǐng)域進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。

  本次會議不僅是中國教育后勤協(xié)會和全國高校后勤領(lǐng)域?qū)W習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會和全國教育大會精神的重要舉措,也為高校后勤深化改革提供了重要的決策參考與交流平臺。與會專家、后勤同仁紛紛表示,高校后勤高質(zhì)量發(fā)展事關(guān)教育強(qiáng)國建設(shè),必須以新發(fā)展理念引領(lǐng)改革,立足新發(fā)展階段,以釘釘子精神抓好改革落實(shí),務(wù)實(shí)推進(jìn)高校后勤事業(yè)不斷取得新的更大成就。

2023年度百所高校后勤服務(wù)軟實(shí)力動(dòng)態(tài)競爭力指數(shù)研究結(jié)果

  一、綜合指數(shù)排名



  二、理念引導(dǎo)力排名


  三、效能推動(dòng)力


  四、整合傳播力


  五、服務(wù)創(chuàng)新力


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