法國公關專業(yè)排名院校 文秘專業(yè)的調查報告

有關文秘專業(yè)的調查報告

篇一： 涉外 文秘 就業(yè)現(xiàn)狀 調查報告

摘要：目前本科院校畢業(yè)生就業(yè)及市場對人才的需求存在脫節(jié)的現(xiàn)象，為提高教學實效性，提升人才培養(yǎng)質量。我們采用抽樣調查法、問卷調查、走訪等方法，對商務英語專業(yè)人才需求和就業(yè)狀況做了調查，得出一些有建設性的結論，為制定合理的人才培養(yǎng)方案提供了強有力的依據

關鍵詞： 本科院校，涉外秘書，人才需求，培養(yǎng)方案

一、調查概述

（一）調查時間：2010年11月至12月

（二）調查目的：

文秘專業(yè)已在我們學院開設多年，逐步形成了較為清晰和準確的辦學

思路。此次調查為了切實了解目前企業(yè)市場對本科涉外秘書專業(yè)人才的需求狀況，實現(xiàn)與企業(yè)實際工作需求無縫對接，從而完善涉外高級文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案，提升人才培養(yǎng)質量。

（三）調查對象

本次調查對象是我院涉外高級文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的外貿公司的公司負責

人（用人方）和本專業(yè)畢業(yè)生（就業(yè)方），涵蓋多個鎮(zhèn)江地區(qū)的各級企事業(yè)單位。

（四）調查方式及方法

本次調查主要采用抽樣調查的方式進行，結合問卷調查法、實地調查法以及詢問法等主要調查方法完成了調查數(shù)據和信息的搜集工作。

（五）關于調查問卷

1.問卷調查的問題我們根據我院涉外高級文秘專業(yè)的培養(yǎng)方案、教學計劃和課程設置，并查閱了當前同類院校人才培養(yǎng)方案相關資料，撰寫出名為《涉外秘書現(xiàn)狀情況調查》的調查問卷。該問卷共25題（其中含三個開放性問題），涉及能力培養(yǎng)、課程設置、考級考證、頂崗實習等方面的內容。調查問卷做成紙制和電子兩個版本，以便分別做實地調查和網絡調查。

2.問卷調查的途徑此次調查問卷發(fā)放采取的方式有兩種，一是網絡郵寄問卷，二是通過走訪的方式，直接到調查單位發(fā)放問卷，與管理者及就業(yè)者進行面對面的交流和采訪。共發(fā)放調查問卷88份，其中電子問卷40份。收回問卷85份，回收率為96％。

二、調查情況分析

（一）畢業(yè)生就業(yè)需求基本狀況

從本次調查中我們發(fā)現(xiàn)，我院涉外高級文秘專業(yè)學生的就業(yè)基本面還是不錯

的，在問到“涉外秘書專業(yè)和中文秘書專業(yè)的學生哪個更受歡迎”時，有80％都支持涉外秘書專業(yè)。但從其就業(yè)去向可看出就業(yè)面還是相對狹窄，涉外文秘專業(yè)學生幾乎都是在外企就職，僅有五名學生在國企。被調查的公司90％都是“通過熟人朋友介紹招聘新員工”，這給學生公平就業(yè)帶來障礙。鎮(zhèn)江的公司給畢業(yè)生的“起薪1000―1500元”的占86％，“1500―200o元” 的占14％。都沒有超過2000元起薪的。據目前就業(yè)市場的形勢，用人方和畢業(yè)生認為該專業(yè)畢業(yè)生“就業(yè)前景將受到巨大挑戰(zhàn)，就業(yè)形勢不容樂觀”的占89％ ，認為“較有前途” 的占1 i％，沒有人認為“很有前途”

（二）文秘人員能力素質要求

該問卷涉及畢業(yè)生能力素質的問題共八個。問及“剛踏上工作崗位畢業(yè)生首先應考慮的問題”時，公司負責人大部分提到“要認真再學習，打好基礎，處理好貢獻與薪酬的關系”；而畢業(yè)生90％ 以上選擇“要適應環(huán)境，學會與同事和睦相處”。用人單位在招聘時100％ 會關注畢業(yè)生的“綜合能力”，關注“專業(yè)成績” 的占65％ ，關注“潛力和品德” 的都占25％ ，都不是非常關注“學校名氣、學生學歷和社會閱歷”。關于“公司應聘員工的氣質形象要求”60％ 選擇“要求高”，選擇“一般” 的占10％ ，選擇“視1二作情況而定” 的占25％。最受用人單位歡迎的涉外文秘畢業(yè)生類型是“專業(yè)知識扎實和語言能力強” 占60％ ，其次是“人際溝通能力” 占28％ ，“創(chuàng)新能力” 和“跨文化交際知識”分別占10％ 左右。問及“文秘工作中需哪些能力”時，因為是多選題，根據所選次數(shù)多少結果排名如下：“表達能力、溝通能力、學習能力、應變能力、創(chuàng)新思維能力、協(xié)作能力和決策能力”?？赡芤驗楸究圃盒Ｉ嫱馕拿禺厴I(yè)生剛開始就業(yè)鮮有人進入管理層，沒有一人選擇“管理能力”。同樣多選題關于“關鍵素質”的排序如下：“細心、負責、誠實守信、吃苦耐勞、反應靈敏、性格開朗、虛心”。開放性問題問到“要進一步增強涉外文秘專業(yè)畢業(yè)生的競爭力，您建議在校期間應加強哪方面的知識和能力，學校應采取哪些措施” 時，大家都認為“強化實際應用能力、實踐操作能力”非常關鍵，畢業(yè)生強烈要求學校多組織學生開展相關的實踐活動、提供校外實習鍛煉的機會，用人方則建議學校與企業(yè)建立合作關系，培育完善校外實訓基地，切實培養(yǎng)學生的動手能力。

（三）考證考級及課程設置

在本次調查中，我們發(fā)現(xiàn)用人單位在招聘時對證書的要求還是較高的，英語等級要求選擇“大學英語四級” 的占76％，也有多達20％ 的人認為“不管什么等級，只要能勝任”就行。對計算機使用能力的要求中，全部都要求“會使用辦公軟件”，有20％選“會進行基本電腦故障處理”，只有6％要求通過國家計算機二級考試。關于“優(yōu)先考慮具備以下資格證書的人選”的問題，答案俳序：“文秘資格證、計算機等級證書、bec高級、bec中級、報驗員 銷員、物流師、”。關于課程設置方面，大家一致認為涉外文秘專業(yè)應該涵蓋的課程包搖“秘書學概論類、文化背景和跨文化交際類、商務翻譯類”。在問到“針對涉外文秘專業(yè)的學生在大學期間應選學哪些課程為好”時，有35％選“公共關系學”和“財務管理”課程；要求開設“秘書學”、“秘書禮儀”和“辦公自動化”的比重也較大分別為25％、14％和1o％ 。“公文寫作”占18％，“邏輯學”占16％，“國文學概論”占15.3％，“美學”占14％，還有提出開設“商務策劃”和“人力資源管理”等。開放性問題問到“您建議涉外文秘專業(yè)還要開設哪些課程”時，他們填寫了“秘書導論、西方經濟學、國際秘書文化、西方美學史甚至書法”。在問及“涉外文秘專業(yè)的學生是否有必要學習第二外語”時，90％以上認為“有必要或很有必要”。并且絕大多數(shù)認為“只要能看懂并翻譯簡單的外語文件”就行，也有10％要求“基本的簡單日常對話”。

（四）涉外文秘專業(yè)建設的意見

開放性問題問到“您對我們涉外文秘專業(yè)建設有何建議”時，被調查者無論是用人方還是就業(yè)者都表現(xiàn)出很強的社會責任感，積極獻計獻策在實地走訪與被調查者面對面交流溝通中，他們也是熱情高漲，與我們展開熱烈討論，中肯地指出目前存在的問題，提出了很多建設性的意見和建議。歸納如下：

1.存在的突出問題本科生普遍存在專業(yè)知識不夠扎實的現(xiàn)象，并且現(xiàn)在的年輕人吃不得苦，不愿多做事，工作不夠積極主動。畢業(yè)生綜合能力，尤其是與人相處的能力有待提高。鎮(zhèn)江索普一位招聘人員指出：學生眼高手低，心氣浮躁，員工缺乏條理性會給工作帶來許多麻煩。

篇二：文秘專業(yè)就業(yè)情況調查報告

為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況，為就業(yè)形勢嚴峻下的文秘專業(yè)建設提供參考依據，我們于 2011 年5月進行了一次社會調查活動。此次調研以文秘專業(yè)學生、淮安市地區(qū)各級企事業(yè)單位負責人為調查對象，了解畢業(yè)生的實習就業(yè)情況以及各單位對文秘專業(yè)建設的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調查等方式，發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調查問卷》30份，共計收回 26份，具體做法是：以企事業(yè)單位負責人為主，通過網絡傳送的方式發(fā)放調查問卷，同時，采取向企事業(yè)單位負責人進行訪問的方法，獲取了大量第一手資料。在此基礎之上，我們對文秘專業(yè)學生職位定位以及相應單位的用人需求進行了較為全面的分析。調研情況如下：

1 社會對文秘人員的需求情況

根據法國職業(yè)研究中心統(tǒng)計，全世界目前有160余種職業(yè)，秘書排在第六位。據北京市2002年第一季度公布的統(tǒng)計數(shù)字，北京市文秘崗位需求數(shù)排在第三位，崗位與應聘的人數(shù)比是1：6。由此可見，在以后相當長的一段時間里，文秘仍將是個熱門職業(yè)，社會需求里大。實際調查的情況也是如此，大多數(shù)公司認為文秘人員是經理主管們的左膀右臂，是公司青睞的復合性人才，中小型公司需要文秘人員3―7人不等，大型單位需要的文秘人員會更多，層次也會不一樣。通過調研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書職業(yè)的人員女性居多，所占比例是97.9%，男性占20.1%。有一種現(xiàn)象值得注意，女性在中、初級秘書中占絕大多數(shù)，而高級秘書則多數(shù)為男性。從事文秘工作性質中，普通文員的占32.8%，公務秘書的占23.7%，商務秘書的占24.3%，人事秘書的占4，1%，私人秘書的占7.5%，總裁助理的占12.9%，其他的占3.7%.

經過分析，我們認為現(xiàn)階段文秘專業(yè)所針對的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書”(辦公室文員)、“商務秘書”、“公務秘書”和“總裁助理”等崗位群體?！稗k公室文員” 隊伍迅速壯大，“商務秘書”逐漸增多，當然也還有一部分畢業(yè)生做“公務秘書”。同時，每個職業(yè)崗位群所對應的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。如“通訊秘書”崗位就是信息網絡的飛速發(fā)展才產生的。從現(xiàn)在調研情況來看，社會對文秘人員的需求呈增長趨勢，秘書職業(yè)也已成為一個影響越來越大、社會化愈加明顯的職業(yè)領域。

2 用人單位對文秘人員的技能要求

我們調研小組走訪了具有代表性的用人單位，針對“文秘人員應具備的能力”、“文秘人員應具備的知識”、“文秘人員應掌握的技能”進行問卷調查。通過調查我們發(fā)現(xiàn)用人單位普遍認為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動化設備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力：懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務管理知識、應變能力、商務知識、法律知識。此次調查中，認為文秘人員應具備大專以上文憑，形象氣質好，具備良好的組織溝通協(xié)調能力，文筆好，語言表達能力強，能熟練使用電腦及各種辦公設備。同時各單位還希望文秘人員具備業(yè)務背景，如生產部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先。公關部門秘書職位要求具備公共關系管理的基礎知識和一定的實踐經驗等。有些單位注重“職業(yè)道德”、“敬業(yè)精神”及“使用和維護現(xiàn)代化辦公設備”的能力。

3 從業(yè)文秘人員的薪金狀況

通過調研，文秘人員的月薪情況如下：月薪在500―1000元以下文秘占32.1%.1000―3000的文秘占45.2%;3000―5000元的文秘占9.3%。5000―8000元的文秘占6.3%;80 00―10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在3000以內，大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意，有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博，成為高級秘書，獲取更高的薪金。

4 文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景

通過調研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的，3個月以下的'占13.5%，1年以下的占19.3%，1―3年占43.6%，3―5年的占16.3%，5―10年的占8，6%，10年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機制改革的深化，從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉職機會多，一般在3―5年后會得到晉級的機會。

行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向。文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務的各個方面，在職業(yè)轉換，特別是單位內部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢，換崗晉升的可能依次是行政主管、經理助理、人力資源經理、部門經理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關部主管、財務管理人員。

5、調查結果總結：

(一)學校應該面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。在辦學理念、課程設置、教學內容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊，建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學結合”為切入點，圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財經、商務秘書類型來組織教學改革。強化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓練，將職業(yè)資格標準引入到教學中來，將學生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。

（二）學校在設置課程時要注意：

1、適當精簡專業(yè)基礎必修課程，以實用、夠用為宜。增強課程的應用性，減少課程的理論性；適當增加課程門數(shù)，減少每門課的課時數(shù)。

2、適當增加專業(yè)方向課程比重。開設“秘書 + 商務”、“秘書 + 財會”、“秘書 + 管理”、等秘書方向，走復合化培養(yǎng)道路。復合化培養(yǎng)模式有助于強化學生的綜合素質，拓寬學生的就業(yè)渠道。

3、突顯現(xiàn)代文秘特色。應通過開設辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機應用軟件使用和汽車駕駛技術等課程，切實增強學生的動手能力。

4、增設選修課程。選修課的內容可以涵蓋人文、社會、經濟、管理等學科，如企業(yè)文化學、企業(yè)管理學、形體、書法等，以增強學生對社會、企業(yè)以及個人的了解。

（三）我們學生從中得到的啟示：

1、牢固掌握基礎知識，掌握文秘崗位必需的基本理論，包括秘書學、應用文寫作、辦公室管理、會務管理、公共關系等基礎知識；

2、注重課余時間的實踐練習，增強實際工作經驗與水平；

3、積極學習與本專業(yè)相關的技能與知識，例如外語知識，駕駛技能，計算機技能；

4、不斷提升自身的語言表達能力、與人溝通能力，能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。

5、豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養(yǎng)。

篇三：關于文秘專業(yè)社會調查報告

論文關鍵詞：文秘專業(yè) 社會需求 調查報告

論文摘要：通過問卷方式對文秘專業(yè)畢業(yè)生和社會調查者進行了調查.較為全面的了解社會對文秘專業(yè)人才的需求情況，用人單位對初、中、高級文秘人員的技能要求，以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展狀況。調查中我們就發(fā)現(xiàn)的問題進行了分析，旨在促進文秘專業(yè)教學的進一步發(fā)展，培養(yǎng)社會需求的文秘專業(yè)人才。

隨著信息社會、網絡社會的高速發(fā)展，社會的分工愈加細化，各領域、各行業(yè)的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離，為領導決策及實施提供服務的文秘人員，在各個工作領域中就起到十分重要的作用?，F(xiàn)今社會對文秘人員的需求情況如何呢，為此，帶著這樣的疑問，我們對文秘專業(yè)畢業(yè)生及用人單位進行了調研，調研小組走訪了具有代表性的用人單位，向近200名文秘專業(yè)畢業(yè)生和社會調查者進行了問卷調查，較為全面的了解社會對文秘專業(yè)人才的需求情況，用人單位對初、中、高級文秘人員的技能要求，以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展狀況。調研情況如下：

1 社會對文秘人員的需求情況

根據法國職業(yè)研究中心統(tǒng)計，全世界目前有160余種職業(yè)，秘書排在第六位。據北京市2002年第一季度公布的統(tǒng)計數(shù)字，北京市文秘崗位需求數(shù)排在第三位，崗位與應聘的人數(shù)比是1：6。由此可見，在以后相當長的一段時間里，文秘仍將是個熱門職業(yè)，社會需求里大。實際調查的情況也是如此，大多數(shù)公司認為文秘人員是經理主管們的左膀右臂，是公司青睞的復合性人才，中小型公司需要文秘人員3―7人不等，大型單位需要的文秘人員會更多，層次也會不一樣。

通過調研，我們發(fā)現(xiàn)文秘人員的職業(yè)崗位群發(fā)生很大變化。國家機關、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、專職千事、專職機要員等，職責比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職。雖然中小型單位對文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經濟、法律、醫(yī)務方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作。 通過調研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書職業(yè)的人員女性居多，所占比例是97.9%，男性占20.1%。有一種現(xiàn)象值得注意，女性在中、初級秘書中占絕大多數(shù)，而高級秘書則多數(shù)為男性。從事文秘工作性質中，普通文員的占32.8%，公務秘書的占23.7%，商務秘書的占24.3%，人事秘書的占4，1%，私人秘書的占7.5%，總裁助理的占12.9%，其他的占3.7%.

經過分析，我們認為現(xiàn)階段文秘專業(yè)所針對的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書”(辦公室文員)、“商務秘書”、“公務秘書”和“總裁助理”等崗位群體?！稗k公室文員” 隊伍迅速壯大，“商務秘書”逐漸增多，當然也還有一部分畢業(yè)生做“公務秘書”。同時，每個職業(yè)崗位群所對應的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。如“通訊秘書”崗位就是信息網絡的飛速發(fā)展才產生的。

調研發(fā)現(xiàn)大部分單位認為文秘人員應有專門的職業(yè)技能，要經過專門的培訓，而高職高專院校設置文秘專業(yè)的必要性很大，認同率高達54。6%。對”國家秘書資格證”之類的資格認證的看法認為含金量較高，能夠反映出專業(yè)的能力的占62。2%。能夠幫助我們培養(yǎng)和選擇相關層次人才的占27。4%.沒有針對性，難以確定能夠勝任特定的工作占11。9%。名不副實，沒有反映出相應的專業(yè)能力占7。8%。目前，參加勞動和社會保障部秘書職業(yè)資格

全國統(tǒng)一鑒定的人數(shù)呈現(xiàn)出增長的勢頭。秘書職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定是勞動保障部推出的第一個全國統(tǒng)考職業(yè)，在社會各界，尤其是用人單位很受歡迎。從現(xiàn)在調研情況來看，社會對文秘人員的需求呈增長趨勢，秘書職業(yè)也已成為一個影響越來越大、社會化愈加明顯的職業(yè)領域。

2 用人單位對文秘人員的技能要求

我們調研小組走訪了具有代表性的用人單位，針對“文秘人員應具備的能力”、“文秘人員應具備的知識”、“文秘人員應掌握的技能”進行問卷調查。通過調查我們發(fā)現(xiàn)用人單位普遍認為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動化設備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力：懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務管理知識、應變能力、商務知識、法律知識。此次調查中，認為文秘人員應具備大專以上文憑，形象氣質好，具備良好的組織溝通協(xié)調能力，文筆好，語言表達能力強，能熟練使用電腦及各種辦公設備。同時各單位還希望文秘人員具備業(yè)務背景，如生產部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先。公關部門秘書職位要求具備公共關系管理的基礎知識和一定的實踐經驗等。有些單位注重“職業(yè)道德”、“敬業(yè)精神”及“使用和維護現(xiàn)代化辦公設備”的能力。值得關注的是畢業(yè)生所表現(xiàn)出的實際能力與用人單位的要求尚存差距，有的差距還不小。

經過分析，我們認為，在新形勢下，文秘人員的關鍵能力應更全面，從業(yè)能力應更細致，關鍵能力和從業(yè)能力所共同表現(xiàn)出的綜合職業(yè)能力應更強。文秘專業(yè)的從業(yè)能力可分為“從業(yè)基礎能力”、“從業(yè)業(yè)務能力”和“從業(yè)相關能力”三部分?！皬臉I(yè)基礎能力”主要包括：“執(zhí)行能力”、“公關禮儀”、“時間管理能力”、“人際溝通能力”和“使用和維護現(xiàn)代化辦公設備”的能力等。從業(yè)業(yè)務能力主要包括：“文書擬寫與處理”、“會議組織”、“辦公室日常事務管理”、“協(xié)調工作”、“文件檔案管理”、“接待工作’和“信息工作”等能力?！皬臉I(yè)相關能力”主要包括：“法律與法規(guī)”、“商務知識”、“速記速錄”、“英語應用”、“財務管理”等能力。這些能力可進一步分解為專項技能。

3從業(yè)文秘人員的薪全狀況

文秘人員是一種社會從屬性、服務性職業(yè)。其主要內容就是指文秘人員的工作本身不能脫離它所服務的領導或單位而獨立存在，領導及單位工作涉及到哪里，它的工作范圍就延伸到哪里。從屬性、服務性、輔助性就是對文秘人員工作性質的最好概括。繁、雜、忙、累四個字就是對文秘人員工作特點的最適當形容。

此次調研，我們發(fā)現(xiàn)文秘人員的工作是辛苦的，每天都是些平凡、瑣碎、細微的事務性工作，不止是打印文件，整理資料。將近20%的文秘人員成為管理助手，從事文字檔案管理、行政后勤管理、協(xié)助經營管理、組織協(xié)調公司會務、公關與*關系和公務差旅等。許多臨時性工作隨經理主管們的日程安排變化而變化，經常加班沒有規(guī)律，需要不斷熟悉掌握公司各部門業(yè)務，收集、處理各種信息。還要在復雜而且繁瑣，看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小寡情之間，處理協(xié)調上下級和各部門關系，做到萬無一失。在很多情況下，文秘人員的工作是事無巨細的，那文秘人員的薪金情況又如何，是否合理，

通過調研，文秘人員的月薪情況如下：月薪在500―1000元以下文秘占32.1%.1000―3000的文秘占45.2%;3000―5000元的文秘占9.3%。5000―8000元的文秘占6.3%;80 0―1000元的文秘占2.8%。100元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在300以內，大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意，有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博，成為高級秘書，獲取更高的薪金。

4 文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景

通過調研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的，3個月以下的占13.5%，1年以下的占19.3%，1―3年占43.6%，3―5年的占16.3%，5―10年的占8，6%，01年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機制改革的深化，從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉職機會多，一般在3―5年后會得到晉級的機會。

據調查顯示，文秘工作中有將近2/0的內容是協(xié)助參與公司的經營管理的。和高高在上的老總比較，文秘人員有更多的機會接近各個部門的基層員工，了解來自第一線的信息反饋.和一般的部門主管比較，和管理層天時地利的接近優(yōu)勢，使得文秘人員又具備對公司整體戰(zhàn)略部署更全面的了解和體會。從這點上看，單位高層在決策過程中，多會聽取高級文秘人員參考意見。另外長期在領導身邊，可以學習領導的思考與處理方法。有的被調查者認為和領導一起出去應酬，可以擴大交際圈，積累人脈資源。

行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向。文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務的各個方面，在職業(yè)轉換，特別是單位內部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢，換崗晉升的可能依次是行政主管、經理助理、人力資源經理、部門經理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關部主管、財務管理人員。

高職高專院校的文秘專業(yè)畢業(yè)生不要覺得做文秘人員很困惑，發(fā)展空間狹小，只要努力學習充電或深造，具有較強的工作能力，自然會得到晉升的機會。所以高職高專院校的文秘專業(yè)畢業(yè)生應該不僅具有勝任工作的能力，而且應該具有不斷更新知識和技能的能力。社會需要的是復合型人才，秘書職業(yè)所需要的是通才+管理人才十創(chuàng)新意識。秘書是一個富于挑戰(zhàn)的職業(yè)，必須努力攀爬，才能到達目標。作為文秘人員，要想在人群中脫穎而出，出類拔萃，就必須放棄保守被動的心理，而應積極進取，迎接一切挑戰(zhàn)。

5 結語

文秘人員社會需求量很大，大多數(shù)文秘人員在從事文秘工作3一5年后會轉換崗位或得到晉升，但并不表示文秘是吃青春飯的職業(yè)。雖然在中、初級文秘人員中女性占絕大多數(shù)，但也不表示文秘是“花瓶職業(yè)”。做到五六十歲退休的女秘書大有人在，比爾蓋茨的秘書就是一位很老練成熟的秘書，可以把比爾蓋茨的日程安排設計到分和秒。在西方國家很多年長資深的秘書他們會更加受青睞，因為她/他們的自身的素質，以及對企業(yè)文化的認同度都造成了她/他們在職業(yè)生涯中的游刃有余。這也是高級秘書和初級文員的區(qū)別，也是文秘職業(yè)縱向發(fā)展的方向。

文秘人員在日常工作中接觸到人事、財務、專業(yè)業(yè)務的機會比較廣泛，對各方面技能要求很高，只有具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調合作能力和邏輯思維與分析能力，富有經驗的文秘人員才是在我們社會急需的復合性人才。因此我們武漢商業(yè)服務學院的文秘專業(yè)的畢業(yè)生可以從接*、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務型為主的初級文員做起，積累工作經驗，努力成為一位可以用英文寫一般信函、起草報告和準備會議的中等秘書和能起草重要的合同文本、懂法律、稅務知識，協(xié)助領導參謀決策，有協(xié)調管理能力的高級秘書。社會對文秘人員的需求情況決定了文秘職業(yè)是一個充滿活力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)，也是一個具有廣闊發(fā)展前景的職業(yè)。

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匈牙利是歐洲內陸國家，位于多瑙河沖積平原，依山傍水，西部是阿爾卑斯山脈，東北部是喀爾巴阡山。下面是整理的在匈牙利留學就業(yè)率高的專業(yè)相關資料。
1、商務和經濟學:


會計、財政、金融、審計、旅游、商業(yè)管理、酒店管理、工商管理等專業(yè)已經成為匈牙利各大院校面向國際社會開辟的最受歡迎學科，眾多院校與美國、英國、法國、荷蘭等國際知名母校建有合作交往，更使學生畢業(yè)后能獲得上述國家及匈牙利兩國頒發(fā)的雙學歷、雙文憑證書，并提供前往上述國家繼續(xù)學習、深造的機會。
這方面最受歡迎的是匈牙利私立高等學校-布達佩斯國際商學院，因其是英國牛津布魯克斯大學分校，吸引了包括歐盟國家在內的學生學習，學生們通過一年的大學學習，可以選擇去英*校學習和交換。


排名第二的經濟類院校是距離首都布達佩斯100公里的公立索諾科大學，該大學是法國ESSCA艾斯卡國際管理機構戰(zhàn)略合作伙伴，外國學生經過在索諾科大學系統(tǒng)法語或英語學習和考試培訓，便于通過法國國家語言等級考試直接進入法國ESSCA學習。法國艾斯卡國際學院在法國排名前十位，與瑞士工商管理學院和匈牙利中歐大學商學院齊名。


2、信息技術:


匈牙利信息技術和科研人員創(chuàng)造的科學成就及發(fā)明舉世公認，主要歸功于領先世界的教育質量，當今世界上90%電腦使用英特爾微型處理器，而這正是英特爾前總裁匈牙利移民“葛洛夫.安得拉?！痹O計、生產和經營的產品。
過去10年，包括美國微軟在內的世界知名大公司紛紛在匈牙利設立研發(fā)部門，布達佩斯理工大學已與跨國100強的23家大企業(yè)如西門子、諾基亞、奧迪、通用電氣、IBM等簽有合作框架協(xié)議，為世界研發(fā)高科技產品。匈牙利國立科切依.弗朗茲師范學院根據21世紀社會發(fā)展特點，在現(xiàn)有師范教育、校長培訓、圖書管理與計算機科學、計算機圖書管理員等本科課程基礎上，開設了媒體*人專業(yè)和培養(yǎng)*發(fā)言人及企業(yè)溝通專家為目的的媒體通訊科學3年期學士課程。無論在匈牙利還是整個歐洲，匈牙利技術類文憑威望和勞動力市場需求均屬最高之列。


在這方面匈牙利科學家“普世卡什.迪瓦達爾”為世界發(fā)明了第一臺無線電;“歌德馬克.彼得”為世界發(fā)明了第一臺錄音機;拜伊茨.安道爾”為世界發(fā)明了第一臺錄像機。匈牙利自然科學久負盛名，化學和物理專家人才濟濟，其專業(yè)能力為科研領域提供了優(yōu)秀基礎教育。農業(yè)學、葡萄種植技術、葡萄酒*、畜牧業(yè)、養(yǎng)殖技術等領先國際水平，農業(yè)工程師中園藝工程師和林業(yè)工程師市場需求廣大，食品工程師收入最高。藝術類院校擁有廣泛的國際關系，如布達佩斯美術大學、李斯特音樂大學、電影學院、舞蹈學院等。


文科是匈牙利高等教育入學最多的領域，傳統(tǒng)人文科學、現(xiàn)代廣告學畢業(yè)生社會威望和地位不斷提升。
社會學共性是研究社會現(xiàn)象并解析其原因，匈牙利在此方面有非常深厚的傳統(tǒng)，并能很好的與日常實際和培訓結合起來。
法律專業(yè)是匈牙利傳統(tǒng)學科，從事法律咨詢和開展律師工作的人員，同樣是國際社會頂尖收入者和高尚人群。


隨著歐盟國際和地區(qū)化程度不斷加強，區(qū)內機構、國際組織和跨國公司對于商務公關和市場調研方面人才需求旺盛并長期存在，這也是外國學生選擇的學科范圍。
3、醫(yī)學和健康學:


在醫(yī)學科技領域為世界建立了傳統(tǒng)的醫(yī)學、牙醫(yī)學、獸醫(yī)學等基礎教育學科，除此之外還形成了獨立的面向大眾服務的營養(yǎng)學、健康學和心理學，已經在區(qū)內形成熱點。在國外傳統(tǒng)牙醫(yī)和婦產科醫(yī)生收入水平最高，匈牙利也不例外，位于奧地利邊境20公里的匈牙利首普龍地區(qū)，普通牙醫(yī)為病人*一顆普通假牙收費標大約200歐元，高于布達佩斯牙醫(yī)收費標準兩到三倍以上，盡管如此匈牙利牙醫(yī)收費標準遠遠低于西歐發(fā)達國家水平。


由于牙病治療屬于自費項目不在國家醫(yī)療保險范圍，加之匈牙利高超的牙醫(yī)治療技術和鄰近西歐的便利交通條件，使得西歐國家包括美國在內的病人紛紛選擇匈牙利治療牙疾，極大的*了當?shù)鼐蜆I(yè)市場。正常情況下病人需要提前一個月預約時間才能獲得治療機會。近十年來首普龍地區(qū)大大小小牙醫(yī)診所門庭如市、生意興隆，不受世界經濟和金融危機影響，帶動了當?shù)亍把泪t(yī)旅游事業(yè)”。


進入21世紀以來歐盟越來越重視醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，研究表明從2008年開始，歐盟在醫(yī)療領域將有相當多的醫(yī)生、護士和健康學專家以及資深醫(yī)療顧問退休，這為醫(yī)科大學學生提供了龐大的工作機會和發(fā)展空間。國際形勢同樣如此，澳大利亞醫(yī)療行業(yè)勞動力缺口超過3萬人，美國2012年前護士缺口超過100萬人。位于匈牙利東部地區(qū)德布類森醫(yī)學院開設了多項針對外國學生的科目，是學習醫(yī)科專業(yè)的首選學校。

英國傳媒專業(yè)留學知名大學一、倫敦政治經濟學院
傳播系的課程設置非常完善。除了教學資源，在選擇學校的時候，還應該對學校的傳統(tǒng)強勢科目有一個大概的了解。比如，LSE的全球化研究是非常出名的，所以如果你對文化全球化這一個媒體熱點問題感興趣的話，這里就會是一個很好的選擇。
英國留學申請傳媒專業(yè)知名大學二、華威大學(TheUniversityofWarwick)
華威大學(又譯：沃里克大學)為英國的一所校園式大學，創(chuàng)建于1965年，現(xiàn)有超過17000名學生及4000多名教職人員，學生中有來自100多個國家的超過4000名的海外留學生。作為一所年輕的大學，華威大學在英國乃至歐洲都有享有良好的學術聲譽，自從英國的媒體有大學排名以來，華威大學一直穩(wěn)居前十名。華威大學目前沒有新聞學專業(yè)，但有三個傳媒類專業(yè)，分別是創(chuàng)意與媒體企業(yè)、全球媒體與通信、國際文化政策與管理。從創(chuàng)文企業(yè)管理、全球媒體戰(zhàn)略到多元化企業(yè)的文化管理，三個專業(yè)方向十分清晰，偏重于管理理論，這與華威大學商科出色的DNA十分不開的。華威大學傳媒專業(yè)畢業(yè)的學生一般都從事廣告與品牌、市場營銷、公共關系、數(shù)字媒體、內容設計和*和出版相關的行業(yè)。申請要求：學術要求均分在80分以上，如果是非211院校的學生的話是要求均分在85分以上，雅思要求總分在7分以上，兩個單項不能低于6.0，另兩個單項不能低于6.5。
英國傳媒專業(yè)知名大學三、倫敦城市大學(LondonMetropolitanUniversity)
英國倫敦城市大學始建于1848年，位于僅次于美國紐約的第二大經濟中心-倫敦金融城內，是最早開設新聞傳播專業(yè)的國立綜合性大學之一，其新聞傳播專業(yè)及藝術類專業(yè)在英國乃至整個歐洲都具有舉足輕重的地位，為英國新聞傳播業(yè)、創(chuàng)意文化產業(yè)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀人才。倫敦城市大學新聞傳播專業(yè)設置廣泛，包括新聞數(shù)字媒體、電影電視、傳媒與通訊相關專業(yè)，其教職員工不但普遍畢業(yè)于牛津等頂尖名校，還具有英國的主流媒體中擔任要職的經歷，這種“指導型”與“講授型”結合的教師團隊，使學生在理論知識和實際操作上都能接受最專業(yè)的教育。同時，倫敦城市大學新聞學專業(yè)的教學環(huán)境與主流媒體的實際工作環(huán)境同步，采用“新聞采編室”等設施，模擬真實的新聞媒體公司的項目運作。倫敦城市大學一直與英國以及歐洲的媒體行業(yè)保持相當緊密的聯(lián)系，學生在學習期間有機會接觸到最前沿、最直接的行業(yè)發(fā)展信息，大學為學生提供豐富的實習和就業(yè)機會，多數(shù)學生畢業(yè)后直接進入英國頂尖新聞媒體機構工作，廣泛就職于：路透社、BBC、CNN、衛(wèi)報、*和法新社等全球著名媒體或網絡公司。在《星期日*優(yōu)秀大學指南2013》報道，倫敦城市大學畢業(yè)生起薪達到23165英鎊，這個數(shù)字幾乎和劍橋大學畢業(yè)生起薪相當。申請要求：學術成績80分以上，雅思7分，單項不低于6.0。
英國傳媒專業(yè)知名大學四、倫敦大學國王學院(King`sCollegeLondon，簡稱KCL或King’s)
倫敦國王學院是英國著名的綜合型大學，也是倫敦大學聯(lián)盟的創(chuàng)校學院之一。倫敦國王學院至今已培養(yǎng)出9名諾貝爾獎獲得者，為人類文明做出了極大的貢獻。倫敦國王學院擁有眾多專業(yè)，其中傳媒專業(yè)當屬倫敦國王學院的優(yōu)勢之一，每年都吸引大批留學生前往就學。倫敦國王學院新聞傳播類專業(yè)方向廣泛，包括新聞類傳媒、營銷廣告類傳媒、大眾傳媒類、媒體發(fā)布類和創(chuàng)作表演類。申請要求：平時成績80分以上，雅思7分以上，單項不低于6.5。
英國傳媒專業(yè)知名大學五、卡迪夫大學(CardiffUniversity)
卡迪夫大學新聞與傳播學院是享譽世界的新聞學府，是英國第一個獨立的新聞學院，也是歐洲首個新聞學院，更被評選為全球十大新聞學府之一。其新聞專業(yè)穩(wěn)居全英前五。學院教授多來自BBC、*、衛(wèi)報等英國知名一線媒體行業(yè)，該院新聞專業(yè)課程屢次被英國記者協(xié)會評選為年度最佳課程。學院培育出了眾多新聞及傳媒界知名人士，被業(yè)內譽為全英乃至歐洲最好的新聞學院，更有著新聞界“牛津”(OxfordofJournali*)的美譽。學院與BBC、BBCRadio、BBCWales、TheGuardian、Times、Channel4News、ITV、SKY等媒體均有廣泛合作，給學生提供了良好的學習與實踐的機會。申請要求：平均分75分以上，雅思7.0，單項不低于6.0。
英國傳媒專業(yè)知名大學六、萊斯特大學(UniversityofLeicester)
萊斯特大學是英國知名的綜合型大學，傳媒專業(yè)是學校的熱門專業(yè)之一，在英國國內名列前茅。畢業(yè)生滿意達到90%以上，畢業(yè)生就業(yè)情況也達到60%，遠遠高于其他學校同類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況。學院是英國國內最早成立的傳媒類學院之一，一共有7個碩士專業(yè)，其中一個是預科，其他的都是碩士學科。學院目前已經幫助無數(shù)沒有任何背景的人成功進入傳媒行業(yè)。萊斯特大學傳媒學院專業(yè)總共分為四大類。第一類是新聞，主要包括紙質新聞和網絡新聞;第二類是廣告專業(yè)，這個專業(yè)涵蓋了廣告、營銷、文化等多個領域;第三類是傳媒，主要包含了傳媒和公共傳播;第四類是媒體。申請要求：平均成績75分以上，雅思6.5分，單項不低于5.5。
英國傳媒專業(yè)知名大學七、利茲大學(UniversityofLeeds)
利茲大學的傳媒專業(yè)是該校名聲最好實力最強的專業(yè)之一。在中國留學生的心中利茲大學的傳媒專業(yè)幾乎無可挑剔。2014Times評選出的英國大學傳媒專業(yè)排名中利茲大學位列第八位。作為英國實力前十的傳媒專業(yè)，利茲大學的傳媒專業(yè)實力非同一般。利茲大學新聞傳媒有完善的細分方向，相關的專業(yè)包括大眾傳媒，媒體產業(yè)，新媒體和國際新聞。申請要求：學術成績80分以上，雅思總分6.5以上，單項不低于6.0
英國傳媒專業(yè)知名大學八、謝菲爾德大學(TheUniversityofSheffield)
謝菲爾德大學位于英國第四大中心城市謝菲爾德市，建校歷史可追溯到1828年，是世界著名的教學科研中心，是英國六所最佳研究型大學之一。按照最新的《*》大學排名，謝菲爾德大學是學習新聞學最好的地方。其多媒體應用課程得到了專業(yè)行業(yè)機構的認可。這個課程模由專業(yè)的操作和對于當前新聞事件的討論組成，得到了廣大師生的一致好評。在最近一次全英范圍內的《學生滿意度調查》中，謝菲爾德大學的新聞學傳播專業(yè)依舊高居榜首。謝菲爾德大學的新聞傳播專業(yè)畢業(yè)生已經得到了雇主的高度認可。無論是本科生還是研究生的就業(yè)都得到了有效的保障。最近一屆畢業(yè)生中有很多已經進入了《*》、《衛(wèi)報》、《獨立報》《每日郵報》、《太陽報》、天空電視臺、BBC等英國乃至世界頂級媒體。申請要求：學術成績80分以上，雅思成績7.0以上，單項不低于6.5
英國傳媒專業(yè)知名大學九、諾丁漢特倫特大學(NottinghamTrentUniversity)
諾丁漢特倫特大學位于諾丁漢市，由兩座大的校園組成，一座在市中心，另一座在近郊的綠化地帶。諾丁漢特倫特大學的前身為一所學院，創(chuàng)立于1881年，在1992年由學院改為大學。諾丁漢特倫特大學因其學術優(yōu)異、課程實用而廣受贊揚，雖然其綜合排名在53位，而其藝術學院、商學院、法學院及播音和傳媒專業(yè)在英國排名前10位。諾丁漢特倫特大學的傳媒學院是英國傳媒人士的搖籃，學生有機會去如BBC、SKYNEWS等跨國傳媒機構實習，接觸世界領先傳媒機構。學院建有自己的廣播與新聞中心，該中心是BBC在諾丁漢的播音設備基礎上改建而成，可為學生提供使用真正廣播設備的機會。
上面的這些院校就是對英國傳媒專業(yè)留學的同學所推薦的，希望對同學們有幫助，如果想了解更多關于英國留學申請的相關信息，請關注天道教育平臺的英國留學頻道，小編會為大家持續(xù)更新信息，歡迎您的訪問。

1、商科專業(yè)
商科大家聽的耳朵都快起繭了，它就是專業(yè)界的寵兒，英國院校的商科專業(yè)分類嚴謹，尤其到碩士階段，針對性很強。
商科常見的專業(yè)有：
經濟、金融、會計、管理，國際貿易，市場營銷，MBA等。
其中，金融或者金融相關專業(yè)的選擇比例最大。
院校推薦：
曼徹斯特大學、約克大學、巴斯大學
2、旅游管理專業(yè)
隨著近年來旅游業(yè)的逐步發(fā)展和日漸完善，中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求與日俱增。
結合中國目前的旅游酒店行業(yè)情況，管理層的外語水平普遍偏低，擁有海外教育背景的國際型管理人才更是稀缺。
所以作為留學專業(yè)來講，留學生回國就業(yè)也會有很大優(yōu)勢。不僅如此，英國的酒店管理專業(yè)還為學生安排帶薪實習，無疑又多了個好處。
院校推薦：
薩里大學、謝菲爾德哈勒姆大學、 ?？巳卮髮W
3、翻譯專業(yè)
學習語言類專業(yè)的不少，可目前國內市場人才依舊緊缺，尤其是會議口譯、法庭口譯、商務口譯、聯(lián)絡陪同口譯和文書翻譯這五類翻譯人才。
隨著全球經濟的不斷發(fā)展和網絡化，全球范圍的交流迅速增加，這大大促進了翻譯行業(yè)的發(fā)展。據了解，全國現(xiàn)有相關從業(yè)人員50萬，其中職業(yè)翻譯4萬多人，受過專業(yè)訓練的翻譯人才則更少。英國的翻譯專業(yè)注重理論和實踐的結合，這對留學生來說再好不過，而且置身英國環(huán)境，對語言能力的提升也非常大。
院校推薦：
巴斯大學、利茲大學、紐卡斯爾大學、曼徹斯特大學、謝菲爾德大學
4、電子電氣工程專業(yè)
中國的工業(yè)化正在加速發(fā)展，對這類人才的渴求只多不少，看過《創(chuàng)新中國》的應該明白，中國已經越來越強大，而這些強大的背后支撐，則少不了我們各類工程人士。
英國的工業(yè)革命帶動了整個歐洲大陸經濟的發(fā)展，他們的工程專業(yè)在全世界都一直保持著良好的口碑。
并且重要的電子電氣廠商，如：
ARM，Silicon Radio，Wolfson，F(xiàn)iltronic，MicroEmissive Displays(MED)，NEW Events Ltd.，REED集團等都在英國起源或者開設研發(fā)機構。
所以赴英留學工程專業(yè)，也是諸多學生的選擇。
院校推薦：
愛丁堡大學、南安普頓大學、劍橋大學
5、物流管理專業(yè)
電商時代的急速發(fā)展，也帶動了物流行業(yè)，2005年底，中國物流業(yè)已全面開放，加上連鎖經營、物流配送、電子商務等新型流通方式的迅速發(fā)展，使國內市場對物流人才的需求急劇上升。
那些掌握現(xiàn)代化經濟貿易、運輸與物流理論和技能，且具有扎實英語能力的國際貿易運輸及物流經營型人才，成為就業(yè)市場上的‘香餑餑’。
因此，出國留學，接受國際一流的專業(yè)教育，成為不少人躋身于國際化物流人才之列的有效途徑。
院校推薦：
曼徹斯特大學、利茲大學、卡迪夫大學、紐卡斯爾大學、東英吉利大學、利物浦大學
6、大眾傳媒專業(yè)
據調查顯示，隨著跨國媒體的不斷進入，急需大量既熟悉內地媒體市場、又具有國際化運作經驗的本土高級傳媒經營人才，傳媒人才正成為職場上的‘領軍人物’。
每年20%的人才需求增長、30%的薪資增長，使傳媒專業(yè)成為國內高校的報考大熱門。
相比國內的專業(yè)教育，國外的傳媒教育具有歷史悠久、專業(yè)設置齊全、研發(fā)實力雄厚、國際化氛圍濃厚等無可比擬的優(yōu)勢。
英國高等院校的大眾傳媒專業(yè)實力強勁，而且專業(yè)方向涉及數(shù)字電視、多媒體、廣告學等新興傳媒領域，對中國學生來說，是不錯的留學方向。
院校推薦：
謝菲爾德大學、萊斯特大學、卡迪夫大學、東英吉利大學
7、環(huán)境保護專業(yè)
隨著我國對環(huán)保產業(yè)的重視程度提高，環(huán)境工程專業(yè)也變得炙手可熱起來。
而且人們生活水平日益提高，環(huán)保意識隨之增強，節(jié)水潔具、無磷產品、節(jié)能電器、環(huán)保交通工具、再生用品等環(huán)保產品的設計生產人才將十分需要。
可以預見，環(huán)保人才將成為未來幾年的熱門。相比國內高等院校，國外院校在環(huán)保研究、教育上實力更勝一籌。
院校推薦：
謝菲爾德大學、布里斯托大學、紐卡斯爾大學